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專訪大山教育創(chuàng)始人張紅軍:OMO模式將給教培機(jī)構(gòu)帶來高速發(fā)展機(jī)會(huì)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-09-29 16:38:41

疫情期間上市的大山教育,把自己定位為“OMO課后教育提供商”。大山教育如何看待OMO模式?其線上業(yè)務(wù)扮演著什么樣的角色?面對(duì)疫情所帶來的沖擊和挑戰(zhàn),大山教育又將如何應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)生的新變化?

每經(jīng)記者|宋可嘉    每經(jīng)編輯|魏官紅    

股價(jià)破發(fā)、盈利大減、上市不逢時(shí)……作為在疫情期間上市的教培機(jī)構(gòu),今年上半年以來,主要在鄭州提供中小學(xué)生課后教育服務(wù)的大山教育(09986,HK)遭遇了不少難題。

作為一家區(qū)域龍頭教育機(jī)構(gòu),主營(yíng)線下的大山教育已走過22年的歷程。當(dāng)面對(duì)突然而至的疫情所帶來的沖擊和挑戰(zhàn),剛剛登陸資本市場(chǎng)的大山教育如何應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)生的新變化?

近日,在北京懷柔區(qū)舉行的黑馬營(yíng)十周年校友慶典活動(dòng)上,作為黑馬營(yíng)第7期學(xué)員,大山教育創(chuàng)始人兼董事會(huì)主席張紅軍接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的專訪,談及疫情后被看好的OMO(Online-Merge-Offline)模式,張紅軍表示,對(duì)行業(yè)來說,OMO模式將會(huì)給教培機(jī)構(gòu)帶來一個(gè)高速發(fā)展的機(jī)會(huì)。

大山教育創(chuàng)始人兼董事會(huì)主席張紅軍 圖片來源:受訪者供圖

談OMO:有利于教培機(jī)構(gòu)的快速擴(kuò)張

在疫情極大地沖擊了線下教培行業(yè)后,OMO模式成為業(yè)界最新看好的方向。但關(guān)于教育OMO到底是什么、能否成為教培機(jī)構(gòu)新助力等話題仍存爭(zhēng)議。對(duì)于曾在上市之時(shí)把自己定位為“OMO課后教育提供商”的大山教育,在今年8月份發(fā)布2020年中期財(cái)報(bào)之后,因在線課程今年上半年收入僅1.8萬元,公司陷入了“OMO課后教育要不行了”的質(zhì)疑中。大山教育如何看待OMO模式?其線上業(yè)務(wù)扮演著什么樣的角色?

NBD:疫情期間,大山教育的實(shí)體班課、VIP課程也轉(zhuǎn)到了線上,為何半年報(bào)顯示線上課程收入僅1.8萬元?

張紅軍:這與我們內(nèi)部記賬方式和財(cái)務(wù)上的表述方式有關(guān),線上課程收入計(jì)入的是純線上收入,但我們的線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)是融合在一起的,所以春季線下轉(zhuǎn)線上的收入和課耗均計(jì)入線下教學(xué)收入中。

NBD:大山教育將自己定位為“OMO課后教育提供商”,線下業(yè)務(wù)怎樣和線上相結(jié)合?

張紅軍:我們的OMO模式并非簡(jiǎn)單地將線下課程遷移到線上,也不是對(duì)線下場(chǎng)景進(jìn)行取代,而是線上線下場(chǎng)景的有機(jī)融合。我們的智能教育平臺(tái)——學(xué)習(xí)8,除了是功能齊全的網(wǎng)校系統(tǒng),它還涵蓋了實(shí)現(xiàn)教研教學(xué)線上標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)端及涵蓋智能排課、學(xué)員管理、學(xué)情管理、招生推廣等功能的運(yùn)營(yíng)端。

NBD:在您看來,OMO模式給教培機(jī)構(gòu)帶來了哪些新機(jī)遇?

張紅軍:傳統(tǒng)的線下教學(xué)具有很多優(yōu)勢(shì),譬如獲客成本較低、續(xù)班率高、學(xué)生行為管控省力、教學(xué)效果顯著、現(xiàn)金流更為穩(wěn)定健康等,但同時(shí)傳統(tǒng)線下教學(xué)也有很多痛點(diǎn),比如過度依賴名師、上課時(shí)間場(chǎng)所不自由等。

OMO模式的出現(xiàn)恰好可以幫助教培機(jī)構(gòu)解決此類問題,過去傳統(tǒng)線下模式可能會(huì)依賴某位名師,名師一旦跳槽就對(duì)經(jīng)營(yíng)影響很大,現(xiàn)在我們通過線上標(biāo)準(zhǔn)化的課件教研、備課,線上線下統(tǒng)一培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了“去名師化”,縮短了教師培訓(xùn)周期,保障教學(xué)質(zhì)量的一致性,使集團(tuán)不再依賴單一某位名師,解決了教培行業(yè)規(guī)模化的問題,更有利于教培機(jī)構(gòu)的快速擴(kuò)張。

同時(shí),我們通過信息化技術(shù)抓取教師的教學(xué)動(dòng)作軌跡及學(xué)生的學(xué)情數(shù)據(jù),根據(jù)動(dòng)作和學(xué)情數(shù)據(jù)分析,再次反哺優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)流程。

教培行業(yè)早期是沒有標(biāo)準(zhǔn)的,都是通過一個(gè)好校長(zhǎng)帶一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),靠人去推進(jìn)開發(fā)。而隨著OMO模式逐漸成熟,我們可以管理更多的教師,管理更多的師訓(xùn)、過課、備課進(jìn)程,節(jié)省了大量人力。

同樣的,OMO模式也會(huì)大大提升我們這個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的能力。幾年前,很多家長(zhǎng)和孩子對(duì)在線教育這種形式的接受程度和適應(yīng)度還不高。而今年疫情期間,無論家長(zhǎng)、孩子還是傳統(tǒng)線下教學(xué)的老師們,對(duì)在線教育的接納和適應(yīng)度大幅提升。對(duì)教培機(jī)構(gòu)來說,未來會(huì)有一個(gè)高速擴(kuò)張或者高速發(fā)展的機(jī)會(huì)。

談疫情:加速在線教育對(duì)教培行業(yè)沖擊

作為在疫情期間上市的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要在鄭州提供中小學(xué)課后服務(wù)教育的大山教育從上市之初到現(xiàn)在,經(jīng)歷了破發(fā)、股價(jià)下跌、業(yè)績(jī)由盈變虧等多重挑戰(zhàn)。作為董事長(zhǎng),張紅軍是如何看待大山教育股價(jià)情況的?隨著鄭州學(xué)生全面復(fù)課,剛剛募集完2.04億港元資金的大山教育未來又會(huì)向什么方向發(fā)展?

NBD:鄭州較早就已經(jīng)復(fù)課,目前,大山教育的恢復(fù)情況如何?

張紅軍:疫情期間,我們通過智能教育平臺(tái)學(xué)習(xí)8線上復(fù)課,截至5月底,學(xué)員出勤率約98.1%。今年暑假這兩三個(gè)月和去年的收入基本持平。全年收入定的計(jì)劃和去年基本持平,但是課耗會(huì)有一定的差距。

NBD:您曾提到疫情后大山教育的薪資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)生了變化,為何采取這樣的措施?

張紅軍:因?yàn)榻衲暝诰€教育進(jìn)入整個(gè)行業(yè),我們認(rèn)為對(duì)整個(gè)教培行業(yè)是沖擊最快、最大的一年。這些在線機(jī)構(gòu)到一個(gè)城市,更多的可能是通過高薪吸引人才。像我們這種區(qū)域性的龍頭企業(yè),為了應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的需要,也為了不斷優(yōu)化我們的師資團(tuán)隊(duì),提升整體教學(xué)水平,必然要不斷調(diào)整我們的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和工資體系去激勵(lì)老師,吸納更多的優(yōu)質(zhì)人才進(jìn)來。例如暑假期間,因?yàn)榻衲甏杭菊n不太多,我們一下子補(bǔ)貼了幾百萬元,課時(shí)費(fèi)也計(jì)劃大幅提高。

NBD:大山教育在疫情期間上市,怎么看公司上市后的破發(fā)和股價(jià)下跌?

張紅軍:我感覺經(jīng)營(yíng)和股市是兩個(gè)概念。從我們內(nèi)心來看,還是要扎扎實(shí)實(shí)把教學(xué)、管理、業(yè)績(jī)做好,短期的股價(jià)波動(dòng)很正常。我們做教育的很少有急功近利的,急功近利的基本上都做不長(zhǎng),所以更多的是看一個(gè)中長(zhǎng)期,而不是看短暫的幾個(gè)月的情況。

NBD:今年下半年有什么擴(kuò)張或者并購(gòu)計(jì)劃?

張紅軍:我們上市所募集的資金,60%用于直營(yíng)學(xué)校的開設(shè)。大概在今年春季和暑假期間,我們擴(kuò)張了十幾個(gè)教學(xué)中心,這十幾個(gè)教學(xué)中心正在申辦中,因?yàn)楝F(xiàn)在辦學(xué)的門檻提高了很多,教育局的審批標(biāo)準(zhǔn)提高了很多,要求也比較嚴(yán)。

募集資金中還有30%可能用于并購(gòu),我們現(xiàn)在正在接觸符合我們并購(gòu)條件的標(biāo)的,但比較嚴(yán)謹(jǐn)。在并購(gòu)區(qū)域的選擇上,我們的戰(zhàn)略是深耕本地市場(chǎng),會(huì)優(yōu)先考慮河南為主的教培機(jī)構(gòu)。第二就是中部地區(qū)的幾個(gè)省份,一是管理半徑有利于我們快速突圍,二是相近的教學(xué)需求,便于我們教學(xué)產(chǎn)品的快速?gòu)?fù)制化,這對(duì)我們來說是一種時(shí)間優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)。

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大山教育 OMO模式 教培機(jī)構(gòu)

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