據韓國警方和消防部門介紹，29日22時15分左右，消防部門首次接到報警稱，梨泰院站一條小巷里有人被困，需要救援。之后接連接到類似報告，消防廳于22時43分發(fā)布了應對第一階段命令，23時13分發(fā)布了應對第二階段命令，23時50分發(fā)布應對第三階段命令，消防應對第三階段是向非常大規(guī)模的災難下達命令的階段。消防隊員抵達現場后對50多人實施了心肺復蘇，多名傷者被送往附近醫(yī)院就醫(yī)。

據現場目擊者稱，當時路上人滿為患，不知從何時起，在坡路上方有推力，下坡方向的人群開始被推倒，導致事故發(fā)生。（央視新聞）